经过观察的得知扭到业主的腰了，一时活动不太方便，我们的搬家工人及时的吧意外情况报告给了老板，老板直接赶到了业主的家中面向业主道歉，业主被老板的人品打动了表示不再追究此事。

老板看到业主这么的知书达理就向业主承诺，这次搬家的费用业主不用支付了，我们的搬家公司义务为业主完成这次搬运工作，搬完之后我们的搬家工人再次向业主表示歉意，业主说没什么大事，为了工作都不是故意的，事情到此结束我们谁也不追究了。